Ultima actualizare: [DATA]
Termene de livrare
Fiecare produs are afișat pe pagină termenul de livrare, în funcție de disponibilitate; termenul exact îl confirmăm în scris, odată cu comanda sau oferta:
- În stoc București · livrare în 48–72 de ore în București și Ilfov; [X] zile lucrătoare în restul țării.
- De la fabrică · [X–Y] săptămâni de la confirmarea comenzii (pentru firme, de la încasarea proformei).
- La comandă · produse configurate sau cantități mari; termenul exact apare în ofertă.
Te anunțăm prin e-mail sau telefon când comanda pleacă și te sunăm pentru a programa livrarea.
Modalități de livrare
- Echipa noastră (București și Ilfov) · livrare la adresă, inclusiv la etaj; tarif: [TARIF].
- Curier (FAN Courier, DPD) · pentru colete mici, în toată țara; tariful apare în confirmarea comenzii sau în ofertă.
- Transport pe palet · pentru mobilier voluminos, în toată țara; tariful apare în confirmarea comenzii sau în ofertă.
- Ridicare din showroom · gratuit, după ce confirmăm că produsele sunt pregătite.
Showroom și depozitBulevardul Pipera nr. 134, 077190 Voluntari, IlfovLuni–Vineri [09:00–18:00]
Telefon și WhatsApp+40 723 131 415
E-mailcontact@arcata.roComenzi și facturi: comenzi@arcata.roOferte pentru proiecte: oferte@arcata.ro
Date de identificareTESSERA NOVA SRLCUI [ ] · Reg. Com. [ ]EUID [ ] · Capital social [CAPITAL SOCIAL] leiSediu social: [ ]
Montaj
Produsele se livrează demontate, în cutii, cu instrucțiuni de montaj. În București și Ilfov îl putem face noi: [TARIF montaj] sau inclus în oferta de proiect. Pentru birouri complete coordonăm livrarea și montajul pe etape, ca echipa ta să poată lucra fără întreruperi.
La primirea coletelor
- Verifică numărul de colete și starea ambalajelor în prezența curierului.
- Dacă un ambalaj este deteriorat, notează acest lucru pe documentul de transport și fă fotografii.
- Anunță-ne cât mai repede prin e-mail sau telefon; înlocuim piesa afectată.